Ministerul Afacerilor Externe spune că a oferit servicii consulare familiei lui Florin Cioabă, prin intermediul Ambasadorului României în Turcia, de fiecare dată când romi au solicitat acest lucru. MAE spune că a fost informat cu privire la spitalizarea în Antalya a cetăţeanului român Florin Cioabă, în data de 13 august 2013, de către Ambasada României la Ankara. Misiunea diplomatică a României a fost contactată telefonic de către fiul acestuia, solicitând sprijin pentru identificarea celei mai bune unităţi medicale de profil şi pentru asigurarea serviciilor de translaţie în relaţia cu cadrele medicale.
Din acel moment, Ambasada României la Ankara, sub coordonarea Centralei MAE, a întreprins următoarele demersuri:
- A luat de urgenţă legătura cu managerul spitalului Ozel Anadolu, unde era internat cetăţeanul român, Florin Cioabă, reprezentantul misiunii diplomatice fiind informat de medici că starea de sănătate a pacientului este foarte gravă.
- A contactat, la solicitarea familiei, reprezentanţii Consulatului Onorific din Antalya pentru identificarea celui mai bun spital specializat în tratarea afecţiunilor de inimă, fiind recomandat Spitalul Medikal Park.
- A realizat demersurile necesare pentru a pune la dispoziţia familiei un translator de limba turcă, beneficiind în acest sens de sprijinul Consulatului Onorific din Antalya.
- Ambasada României la Ankara s-a aflat în permanentă legătură atât cu familia pacientului, cât și cu translatorul. La data de 14 august, o echipă de medici români s-a deplasat la spitalul Ozel Anadolu, unde a analizat starea de sănătate a cetăţeanului român. Traducătorul a fost prezent pe toată durata evaluării, pentru facilitarea dialogului dintre medicii turci şi români.
- Misiunea diplomatică a oferit sprijin secretarului de stat Raed Arafat pentru a
