• La peste 250 de familii telefonul fix este "mort" de mai bine de o luna • Nici serviciul de internet nu functioneaza • Romtelecom sustine ca nu stie cand se va remedia problema • Multi dintre nemultumiti sunt decisi sa rupa orice contract cu firma de telefonie

Dispret total la adresa clientilor. Asa poate fi caracterizata atitudinea celor de la Romtelecom fata de peste 250 de familii din Lunca Cetatuii care, de mai bine de o luna, nu mai au ton la telefonul fix si nici nu beneficiaza de serviciile de internet ale operatorului de telefonie. Dupa ce initial cei de la Romtelecom au spus ca vor remedia defectiunea in cel mult doua zile, acestia s-au sucit la 180 de grade. "S-a furat cablul. Nu stim cand vom repune reteaua in functiune", a fost raspunsul sec oferit clientilor nemultumiti. In acelasi timp au incercat sa-i "imbie" sa cumpere un nou pachet promotional. "Bataie de joc. Nici nu mai vreau sa aud de ei", a declarat unul dintre cei nemultumiti.

Reteta Romtelecom: platiti si vom scadea din facturile viitoare

Luna noiembrie a fost una nefasta pentru multi locuitori din Lunca Cetatuii, care sunt abonati ai Romtelecom. Vineri, 8 noiembrie, cele "trei ceasuri rele" au facut inoperabila reteaua de telefonie fixa din localitatea respectiva. "Nu mi-am dat seama de asta decat atunci cand am ajuns acasa. Nu aveam ton la telefon, iar internetul era mort. Initial, am crezut ca e o defectiune minora si ca se va remedia. A doua zi am sunat la cei de la Romtelecom. Mi-au spus ca va dura doua zile sa repare defectiunea", a declarat Nicoleta Taciuc. Dupa doua zile, situatia era neschimbata. Femeia a mers din nou la sediul Romtelecom din Podu Ros. "Nu aveam niciun numar de telefon unde sa reclam problema. Mi s-a spus sa am rabdare", a sustinut Nicoleta Taciuc. Pe 15 noiembrie, femeia a decis ca a venit momentul sa ia atitudine. "Am facut rost de