Băncile vor fi obligate să îşi instaleze în sucursale ecrane TV pe care să fie afişate informaţii privind drepturile şi obligaţiile consumatorilor, precum şi explicaţii cu privire la termenii financiari-bancari.

Pe ecranele de minimum 70 de cm vor apărea şi informaţii furnizate de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC).

Acestea sunt principalele prevederi dintr-un ordin al preşedintelui ANPC care vor intra în vigoare în 30 de zile de la publicarea în Monitorul Oficial. Bancherii vor avea la dispoziţie 30 de zile de la data intrării în vigoare a ordinului pentru a-l pune în aplicare.

"Suporturile de afişare vor fi instalate astfel încât să fie în câmpul vizual al consumatorilor aflaţi în interiorul sucursalei bancare", menţionează ordinul ANPC.

În plus, băncile vor fi obligate "să asigure un spaţiu permanent de minimum 10% din dimensiunea ecranului TV pentru comunicatele Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor privind educarea şi avertizarea consumatorilor privind serviciile bancare", se arată în ordinul ANPC.

Atenţie la îndatorarea excesivă!

Scopul ordinului ANPC este "corecta informare a consumatorilor de servicii bancare", precum şi "avertizarea consumatorilor privind îndatorarea excesivă".

Informaţiile prezentate pe ecrane în sucursalele băncilor trebuie să poată fi actualizate zilnic, potrivit website-urilor băncilor, şi să cuprindă "toate elementele de preţ şi principalele condiţii ale ofertei comerciale: rată indice de referinţă /comision de operare, curs valutar al zilei şi altele".

Băncile nu vor putea folosi sistemul decât pentru promovarea produselor proprii sau ale operatorilor economici alături de care derulează campanii comune de publicitate.

Băncile vor fi obligate să îşi instaleze în sucursale ecrane TV pe care să fie afişate informaţii privind drepturile şi obligaţi