Pentru reconectarea la reţeaua de gaz, în urma sistării pe motiv de neplată, societatea percepe o taxă care nu este stipulată în contract.

Conform contractului semnat de botoşăneni cu E.ON Gaz, singura taxă care trebuie plătită în momentul deconectării pentru neplata facturii este tariful pentru reconectare de 104,2 lei.

Angajaţii societăţii au adăugat însă o taxă nouă, ilegală, pentru a-şi rotunji veniturile. Este vorba despre o „taxă de garantare“ de aproximativ 300 de lei, care nu este prinsă în contractul de furnizare a gazelor naturale.

„Am avut asemenea cazuri la ANL Cişmea. Dacă plăteai doar factura restantă, cu penalităţile şi cu taxa de reconectare, tot nu îţi deschidea gazul“, a spus Ioan Bălan, preşedintele asociaţiei de proprietari.

Obligaţi să anunţe tarifele

În contract se menţionează că „neachitarea facturii reprezentând contravaloarea serviciului de furnizare a gazelor naturale în termen de 15 zile de la data scadenţei atrage întreruperea furnizării şi perceperea de majorări de întârziere. Reluarea furnizării se va face după efectuarea plăţii integrale de către consumator a facturii, a penalităţilor datorate şi a cheltuielilor ocazionate de întreruperea şi reluarea furnizării“.

De asemenea, compania este obligată să-şi anunţe clienţii în cazul modificării tarifelor. Singura informare pe care o primeşte un abonat din partea E.ON Gaz este factura în care se specifică: „Tariful pentru deconectare/reconectare este de 104,2 lei“.

Taxa de garantare pe care o percep suplimentar cei de la E.ON Gaz este, potrivit lor, o măsură de siguranţă care va fi folosită doar în cazul neachitării unei facturi ulterioare. Aceasta ar urma să fie returnată după doi ani numai în cazul în care nu se mai întârzie la efectuarea plăţilor.

„Este o taxă abuzivă“

„Cât timp nu este prinsă în contract,