In prefectura au fost montate panouri antispaga • In birourile si la ghiseele din prefectura au fost amplasate panouri pe care scrie ca functionarii vor raspunde prompt solicitarilor cetatenilor, fara ca acestia sa fie nevoiti sa dea spaga

In urma deciziei Guvernului de a lua unele masuri in vederea imbunatatirii activitatii in institutiile publice, incepand de ieri in Prefectura Iasi au fost montate mai multe panouri care au chiar menirea de a-i informa pe cetateni ca nu trebuie sa dea spaga functionarilor. Inca de dimineata, pe holul de la intrarea in prefectura puteau fi citite placute cu noile reglementari si obligatii ale functionarilor publici. Proiectul de panotaj prevede o serie de masuri la care trebuie sa se raporteze functionarii publici atunci cand desfasoara audiente cu cetatenii. In primul rand, se urmareste crearea unei zone de comunicare cat mai politicoasa; contactul vizual trebuie sa fie cat mai direct, iar cetatenii care solicita diverse solutionari la problemele lor nu mai trebuie sa stea in picioare la ghisee incomode sau la tocul usilor birourilor. "Acest program de panotaj este vazut foarte bine de catre cetateni. Nu mi se pare normal ca, atunci cand te adresezi unui functionar public, sa nu-i vezi ochii din cauza unui ghiseu ingramadit sau sa stai in picioare. Trebuie sa cream o mentalitate a functionarului in slujba publicului in toate institutiile concentrate.

Comportamentele nu se schimba peste noapte, dar vrem ca in toate institutiile sa se tina cont de mesajele de pe panouri", a spus Nicusor Paduraru, prefectul judetului Iasi. Angajamentele prefecturii care pot fi citite pe panouri sunt: "Primirea atenta si politicoasa", " Raspuns clar la cereri intr-un interval prestabilit", "Raspuns prompt la reclamantii", "Servirea publicului fara cozi la ghisee", "In serviciile noastre nu se primesc atentii". Cat