Cisco Systems anunta ca Bancpost, una din cele mai mari banci de retail din Romania, dar si UniCredit Romania, parte din UniCredit Group, au implementat un nou sistem de comunicatii unificate bazat pe platforma Cisco Unified CallManager.

Bancpost sporeste eficienta operationala si comerciala a filialelor sale

Aceasta implementare, unul din cele mai ample proiecte de comunicatii IP (Internet Protocol) din mediul financiar-bancar din Romania, a fost realizata de Bancpost pentru a spori eficienta sa operationala si comerciala cu o retea de date si de voce care reduce costurile operationale, imbunatateste flexibilitatea si rapiditatea in procesele de afaceri.

�Noul sistem ofera servicii de comunicare tuturor angajatilor Bancpost, indiferent de locatie, pe baza infrastructurii de comunicatii de date IP, eliminand costurile si carentele centralelor telefonice traditionale PBX,� apreciaza Bogdan Ciucu � Head of Telecommunications & Networks, IT Sector la Bancpost.

�Solutia de control al apelurilor este concentrata la sediul central al Bancpost, eliminand necesitatea instalarii unor dispozitive hardware pentru voce la unitatile din teritoriu, cu exceptia aparatelor telefonice si a routerelor de comunicare. Acest lucru ne permite sa crestem pe masura necesitatilor si sa deschidem filiale mult mai rapid�.

Sistemul asigura servicii de comunicatii de voce si de date administrate central si cu un nivel inalt de disponibilitate pentru angajatii de la sediul central al UniCredit Romania si pentru cei din 50 de sucursale din tara, unde solutia suporta combinarea comunicatiilor bazate pe protocoale IP (Internet Protocol) cu sistemele de telefonie traditionale.

UniCredit Romania se pregateste pentru o dezvoltare rapida

UniCredit are in Romania peste 50.000 de clienti care au acces la produsele si serviciile bancii printr-o retea nationala