Este esenţial să fim atenţi la cuvinte, însă prin limbajul corpului transmitem mult mai multă informaţie, ne asigură specialiştii în comunicare. Mai mult de jumătate din informaţia transmisă în cadrul comunicării se regăseşte în limbajul nonverbal. De multe ori şi fără să ne dăm seama, gesturile pe care le facem ne contrazic sau se substituie efectiv cuvintelor.
La serviciu, în relaţiile cu colegii, precum şi în cele cu prietenii, în cuplu, la interviul pentru obţinerea unei slujbe, în magazin, aproape în toate circumstanţele, oferim anumite indicii prin mimică, prin privire, prin intonaţie şi prin gesturi. Ştiai că au fost identificate peste 200.000 de mişcări ale corpului prin care ne putem exprima diverse intenţii, 23 dintre acestea putând fi realizate numai cu ajutorul sprâncenelor?
Privirea insistentă deranjează
Nu numai privirea este plină de semnificaţii, dar şi absenţa ei are diverse înţelesuri. A ne privi interlocutorul direct în ochi este un prim semn că dorim să comunicăm: privirea directă sugerează interes, onestitate, dar poate fi şi un semnal de ameninţare.
Atunci când persoana cu care vorbim ne evită privirea sau nu ne priveşte deloc poate fi vorba de lipsă de interes. Când mergem la un interviu pentru obţinerea unui post, transmitem încredere în forţele proprii dacă privim în ochii interlocutorului. Totuşi, sunt indicate scurte „pauze”: nu-ţi fixa privirea cu insistenţă, indiferent de situaţie.
Strângerea de mână, maximum patru secunde
Felul în care strângem mâna ne trădează starea de spirit şi intenţiile. În niciun context însă, strângerea de mână nu trebuie să fie forţată, dură. Însă, în afaceri o strângere de mână fermă indică siguranţă de sine. În general, este indicat ca acest contact al mâinilor să dureze cel mult patru secunde. Mâinile în şolduri exprimă ati
