Atenția îndreptată spre nevoile pacientului este o carte de vizită care recomandă orice medic, instituție medicală potențialilor pacienți. Pentru că atunci când un pacient este mulțumit de serviciile primite recomandarea către cunoștințele sale vine de la sine. Este reclama care a garantat calitatea actului medical la Centrul Medical Mediab din Târgu-Mureș, o unitate medicală axată în principal pe oferirea de servicii medicale pacienților diabetici.
Povestea centrului a început în urmă cu șapte ani. ”Inițial ideea a fost de a oferi pacienților o alternativă pentru sistemul de stat, o alternativă poate un pic mai elegantă, mai aplecată spre nevoile pacientului. Aveam pacienți activi care lucrau dimineaș și nu-și puteau permite să-și întrerupă activitatea pe care o aveau și preferau să fie văzuți după amiaza”, a motivat scopul înființării Centrul Mediab dr. Adriana Cif, unul dintre administratori.
Program organizat: eficiență și timp pentru pacient
Orientarea spre sistemul privat a atras cu sine și posibilitatea realizării unui program bine stabilit, cu ore precise la care să vină pacientul, alocându-i-se un timp rezonabil pentru discuții. ”În sistemul de stat erai împiedicat să faci anumite corecții. De exemplu, nu am reușit niciodată să facem programări la pacienți. Veneau sute de pacienți dimineața la prima oră pentru că depindeau de acel laborator pentru glicemie. Între timp s-au schimbat lucrurile în sistem, ni s-a dat dreptul să prescriem teste la pacienți, ei se automonitorizează la domiciliu și noi putem organiza programul în mediul privat pe minut, pe oră”, a explicat dr. Carmen Crișan, administrator al Centrului Mediab.
În jurul specialității principale, diabet, s-au creat și alte specialități necesare pentru completarea investigațiilor necesare pacienților cu diabet, respectiv neurologie, oftalmologie, cardiologie, medici