Un craiovean susţine că a fost pus pe drumuri, fiind plimbat între mai multe service-uri de către inspectorii Astra Asigurări, care i-au refuzat categoric cererea de a-şi repara maşina la reprezentanţa Audi din Bănie pe motiv că acolo se lucrează scump. Problema este că service-urile care lucrează mai ieftin nu au vrut să îi repare maşina păgubitului, deoarece Astra are datorii la ele de zeci de mii de lei.
Drumuri între mai multe unităţi de service din Craiova, între acestea şi asigurător, telefoane date, nervi şi timp pierdut. De toate acestea spune craioveanul Cristian Şerbănoiu că a avut parte după ce a încercat să-şi repare maşina, avariată uşor, în baza unei poliţe de Răspundere Civilă Auto emisă de Astra Asigurări. Evenimentul rutier a avut loc în apropiere de Braşov, pe 10 mai, când un şofer, Ştefan Pintilie, nu a păstrat distanţa regulamentară în mers şi i-a lovit autoturismul Audi A4 în spate. După tamponare, cei doi s-au dus la poliţie, unde s-a stabilit că vinovat de producerea accidentului este Pintilie. Acesta i-a dat o copie după poliţa RCA întocmită la Astra Asigurări, urmând ca Şerbănoiu să îşi repare bara de la maşină în baza ei. Bărbatul a povestit că, după ce a ajuns la Craiova, s-a prezentat cu toate actele necesare la Astra Asigurări, unde i-a fost întocmită o notă de constatare în care se specifica revopsirea barei spate a maşinii şi s-a dat acceptul de reparaţii la Ansini Service SRL. Până aici, totul părea că se desfăşoară cum ar trebui, însă, după ce a ajuns cu maşina la service, Şerbănoiu a început să înţeleagă că nu este atât de simplu să vopseşti bara unui Audi în Craiova.
Din service în service
Cristian Şerbănoiu s-a urcat în maşină, a luat actele după el şi s-a dus la Ansini pentru a-şi vopsi bara, însă acolo a avut parte de un refuz. Reprezentanţii service-lui i-au spus că nu îi pot repara maşina,