Bunul mers al unei companii nu este doar responsabilitatea directorului general. Toti angajatii "lucreaza" la crearea businessului, iar uneori avalansa de detalii si segmentizarea sistemelor manageriale pot dauna intregului ansamblu.
"Tendinta generala a hiperspecializarii pe anumite segmente din companie genereaza, de multe ori, riscul pierderii acelei 'imagini de ansamblu' care sa asigure, de fapt, profitabilitatea oricarei afaceri. Controllerul intervine tocmai la intersectia dintre procesele de planificare si cele de evaluare a rezultatelor", explica Mariana Virlan, chief controller in cadrul RTC Group.
Astfel, un controller nu este nici manager si nici contabil, ci tocmai veriga lipsa dintre cei doi, actionand in calitate de consultant intern pentru nivelul superior de management.
Practic, misiunea unui controller este aceea de a gestiona un proces prin care o companie isi stabileste o serie de obiective, le planifica si le atinge, in stransa legatura cu fluxurile financiare si comerciale din cadrul companiei, fiind responsabil de asigurarea transparentei rezultatelor pentru cei care trebuia sa ia o decizie de nivel managerial.
Ziua de lucru a Marianei Virlan incepe la 08:30 si presupune, in proportie de cel putin 50%, intalniri cu colegii din celelalte departamente si discutii despre starea proiectelor, dar si despre rezultatele obtinute, identificarea eventualelor probleme care apar si posibilele solutii. Exista si o parte dedicata analizei, interpretarii si sintezei datelor, a conceperii si alcatuirii de rapoarte si situatii. "Un contabil inregistreaza veniturile si cheltuielile, dar nu are nicio responsabilitate asupra scopului realizarii acelor venituri sau cheltuieli. Un auditor evalueaza situatia financiar-contabila a firmei. Controllerul este singurul care poate influenta deciziile managerului de a-si conduce afacerea intr-o d
