Am urmarit cu interes comunicatele ANCOM legate de deblocarea telefoanelor mobile de catre firmele de telefonie mobila. Initial se vorbea de o decizie a autoritatii in acest sens, si m-am bucurat sa vad ca in cele din urma s-a ajuns la varianta unui cod de conduita adoptat de catre Asociatia Operatorilor Mobili din Romania (AOMR).
Cum sunt o persoana care sustine autoreglementarea, cred ca in cele din urma e o decizie buna. Iar, din cite stiu eu, acesta este unul din putinele documente de autoreglementare din domeniul ITC.
Codul de conduita intra in vigoare azi - 1 septembrie 2009
Cind am ajuns pe site-ul asociatiei AOMR, nici urma de cod de conduita (fiind prezente doar infomatii legate de sanatate si telefonul mobil. L-am gasit pe site-ul ANCOM, desi nu imi e clar daca este intr-adevar versiunea adoptata sau nu.
Codul este destul de sumar si prevede ca:
- operatorii trebuie sa informeze consumatorii atunci cind cumpara un telefon mobil pe o oferta - daca el e codat in retea, ca si tariful si conditiile de decodare.
- daca telefonul nu este achizitionat impreuna cu alte servicii de comunicatii electronice, costurile deblocarii vor fi suportate de catre operatorul de telefonie mobila care il comercializeaza, iar deblocarea terminalului nu va fi conditionata de achizitionarea altor servicii sau de plata altor tarife.
- daca telefonul este achizitionat ca parte dintr-un pachet promotional sau la un pret preferential si clientul solicita deblocarea inainte de expirarea perioadei minime prevazute in contractul de servicii de comunicatii incheiat cu operatorul, clientul va trebui sa achite atat tariful pentru operatiunea de deblocare, cat si suma stabilita ca penalitate pentru deblocarea anticipata a telefonului pe parcursul perioadei minime contractuale.
Citeste restul materialului si come
