Proprietarii caselor de schimb valutar vor fi obligati sa instaleze langa ghiseu sisteme audio-video, care vor functiona pe perioda programului zilnic de lucru, si sa pastreze inregistrarile pentru minim 30 de zile, potrivit unui proiect de ordin al ANPC, citat de Mediafax.
"Operatorii economici care desfasoara activitati de schimb valutar au obligatia ca, in interiorul caselor de schimb valutar/punctelor de lucru/punctelor de schimb valutar, sa instaleze langa ghiseul de schimb valutar sisteme audio-video cu sonor, ce vor functiona pe perioda programului zilnic de lucru. Informatiile inregistrate pe sistemele audio-video cu sonor vor fi stocate pentru o perioada de minim 30 de zile, pentru a putea fi puse la dispozitia organelor de control", se arata in proiectul de ordin al Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).
Serviciul Produse si Servicii Financiare din cadrul Directiei Supraveghere Servicii si Produse propune abrogarea Ordinului presedintelui ANPC numarul 448 din 2009, privind unele masuri de informare a consumatorilor de catre agentii economici care desfasoara activitati de schimb valutar, si emiterea unui nou ordin care sa cuprinda si problemele ridicate de catre consumatori de la intrarea in vigoare a legislatiei initiale.
"Reclamatiile consumatorilor au vizat informarea verbala incorecta asupra cursului de schimb de catre angajata casei de schimb, desi formularul de acceptare era corect intocmit si semnat de petent, informarea asupra cursului de schimb valutar care induce in eroare consumatorii, precum si tranzactii pentru care in interiorul casei de schimb valutar se aflau expuse panouri diferite, respectiv pentru cecuri de calatorie si pentru valute", potrivit unui exemplu prezentat in referatul intocmit de Serviciul Produse si Servicii Financiare.
Ordinul 448 din 2009, intrat in vigoare l
