Fiecare angajat zapacit, nemultumit sau concediat poate provoca o scurgere de informatii confidentiale. Monitorizarea personalului este o chestiune delicata si în acelasi timp o afacere prospera la vreme de criza. Majoritatea oamenilor se încrunta la gândul ca sunt urmariti de sefi. Acelasi lucru însa îi face sa zâmbeasca pe cei care lucreaza la compania japoneza de transport feroviar Keihin Electric Express Railway. Nu pentru ca le-ar placea, ci pentru ca firma a instalat camere video dotate cu un software care detecteaza si... masoara zâmbetul angajatilor aflati în contact cu publicul.

Companiile românesti nu au ajuns la metode atât de extreme, însa numarul angajatorilor care folosesc software de urmarire a angajatilor este în crestere. Si securitatea online este importanta, iar traseul unor documente în retea trebuie sa poata fi urmarit. În prima jumatate a anului 2009, compania Gecad NET a vândut cu 15% mai multe asemenea programe de monitorizare.  E criza, multe firme concediaza oameni si nu vor sa piarda date confidentiale. Oamenii concediati pot ajunge la concurenta cu informatii valoroase iar daca au lasat în urma o firma slab protejata, pagubele pot fi dramatice.

Urmarirea personalului nu se poate face oricum. Exista anumite conditii pe care firma trebuie sa le îndeplineasca astfel încât sa nu încalce legea. De exemplu, pentru a deschide casuta de e-mail a angajatilor, compania trebuie sa aiba acordul acestora. În cele mai multe cazuri,  datele obtinute din aceasta urmarirea angajatilor sunt folosite doar in cazuri extreme sau când angajatul nu îsi justifica salariul.

Cititi mai multe despre ceea ce vor sa stie managerii când îsi urmaresc angajatii, care sunt conditiile legale si ce sfaturi au specialistii în resurse umane.