Romascanii se pling ca angajatii Electrica ii debranseaza fara sa le trimita un preaviz. Conform Ordinului 5/2003, Electrica este obligata sa emita un document de avertizare, separat de factura. In perioada 1 ianuarie - 30 septembrie 2003, aproape 3.900 de abonati ai Centrului de Relatii cu Clientii al Electrica Roman au fost debransati de la reteaua de alimentare cu energie electrica pentru ca nu si-au achitat facturile. Contra unei sume de 535.800 lei, majoritatea abonatilor debransati au fost reconectati la curent. Cei debransati acuza Electrica nu a procedat corect atunci cind le-a "taiat" lumina. Ei acuza societatea furnizoare ca nu a respectat legislatia si nu le-a trimis avertisment. "Am fost deconectat de la reteaua electrica fara ca Electrica sa trimita un preaviz, separat de factura de energie. Consider ca, asa cum fac si alte societati, ar fi trebuit sa primesc o instiintare separata", a declarat Catalin B., unul dintre cei care a fost debransati. Purtatorul de cuvint al societatii Electrica Neamt, Dumitru Olaru, a declarat ca abonatii care figureaza cu datorii sint avertizati ca au factura restanta prin urmatoarea factura emisa. Conform Ordinului numarul 5/2003, privind modificarea contractelor-cadru de furnizare a energiei electrice, emis de Autoritatea Nationala de Reglementare ?n Domeniul Energiei, daca factura si penalitatile datorate nu au fost achitate, dupa 35 de zile de la data scadentei furnizorul transmite consumatorului un preaviz (document distinct de factura, care se transmite numai consumatorilor care nu si-au achitat factura ?n termenul legal), iar dupa 45 de zile de la data scadentei, dar nu mai devreme de cinci zile de la data transmiterii preavizului, poate ?ntrerupe furnizarea energiei electrice. Dumitru Olaru a precizat ca in Piatra Neamt se emite un preaviz, separat de factura de energie electrica, dar ca in Roman nu a fost posibil ac