•Sefii de sector de la societatea municipala de administrare imobile au intalniri periodice cu psihologul si juristul unitatii

Angajatii de la SC Termo Service SA sunt invatati cum sa faca fata pornirilor mai temperamentale ale unor locatari. Pentru a putea aplana starile conflictuale din cadrul asociatiilor, sefii de sector din cadrul societatii municipale au intalniri periodice, de cel putin doua ori pe luna, cu psihologul unitatii. Potrivit declaratiilor date de Cristian Andries, directorul SC Termo Service SA, scopul acestor intalniri este acela de a-i invata pe angajatii societatii diferite moduri de abordare a noilor clienti de pe piata, precum si de relationare cu actualii clienti. "In cadrul unei asociatii trebuie sa stii cum sa vorbesti cu oamenii, cum sa mediezi conflictele care apar. In Adunarile Generale ale asociatiilor sunt oameni care, desi au ceva de spus, nu vorbesc si ii lasa doar pe cativa sa ia hotararile. Rolul administratorului este acela de a-i convinge pe toti sa-si exprime opiniile. Avem un angajat la Serviciul Marketing care intamplator este si psiholog si am hotarat sa profitam de acest fapt", a spus Cristian Andries. Pe langa intalnirile din doua in doua saptamani cu psihologul, sefii de sector de la Termo Service SA isi actualizeaza si cunostintele in domeniul legislatiei cu ajutorul juristilor din firma. "In afara de aceste cursuri de perfectionare pe care le-au urmat, sefii de sector au absolvit si cursurile de atestare pentru administratori", a adaugat Cristian Andries. Potrivit unei hotarari a Consiliului Local, toti administratorii de imobile persoane fizice au obligatia de a obtine un atestat profesional din partea Comisiei de atestare a administratorilor de imobile, comisie organizata la nivelul administratiei locale.

Cristian MATASA

•Sefii de sector de la societatea municipala de administrare imobi