•Licenta este acordata pentru 10 ani •Trimiterile postale fara regim special trebuie sa ajunga la destinatie in maximum 4 zile de la data expedierii •Timpul de asteptare la ghiseul postal nu trebuie sa fie mai mare de 5 minute
In urma cu doua zile, Compania Nationala Posta Romana (CNPR) a primit de la Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii (ANRC), licenta individuala privind furnizarea serviciilor postale incluse in sfera serviciului universal. Aceasta licenta, acordata pentru o perioada de zece ani, stabileste drepturile si obligatiile pe care CNPR le va avea ca furnizor de astfel de servicii.
In baza licentei individuale obtinute, CNPR va furniza urmatoarele servicii: colectarea, sortarea, transportul si livrarea trimiterilor postale interne si internationale in greutate de pana la 2 kg; colectarea, sortarea, transportul si livrarea coletelor postale interne si internationale in greutate de pana la 10 kg; distribuirea coletelor postale in greutate de pana la 20 kg, expediate din afara teritoriului Romaniei la o adresa de pe teritoriul acesteia; serviciul de trimitere recomandata, interna sau internationala; serviciul de trimitere cu valoare declarata, interna sau internationala. Licenta prevede, de asemenea, obiectele si materialele care, conform legislatiei in vigoare, nu pot fi preluate: stupefiante si substante psihotrope, substante explozive, obiecte obscene sau imorale, animale vii, arme si munitii.
In ceea ce priveste conditiile de calitate a serviciilor, licenta individuala obtinuta de CNPR prevede ca trimiterile postale pentru care expeditorul nu solicita nici un tratament special, trebuie sa ajunga la destinatie in maxim 4 zile de la data expedierii. Mai mult, numarul anual de reclamatii intemeiate, privind trimiterile postale, nu trebuie sa fie mai mare de 2 pentru fiecare 1000 de trimiteri postale, iar numaru
