Asociația Consumatorilor FACUA din Spania a făcut numeroase plângeri împotriva companiei telefonice, deoarece aceasta percepe o taxă de 2,32 euro pentru plata facturii la ghișeu.

Compania telefonică Movistar percepe o taxă de 2,32 euro pentru abonații care nu și-au declarat contul bancar pentru achitarea facturilor, anunță ziarul "ABC", care preia un comunicat al Asociației Consumatorilor FACUA.

Astfel, clienții care au un contract cu Movistar și nu și-au dat datele contului bancar vor achita lunar această sumă, în cazul în care ei vor dori să-și plătească în continuare factura direct la ghișeul băncii.

Compania și-a anunțat clienții de această modificare prin următorul comunicat: "Movistar vă informează: Începând cu factura de la 1 ianuarie 2010, modalitatea <> (Plată la ghișeu) va avea un tarif de 2 euro (2,32 euro cu TVA). Declararea contului bancar este gratuită și se poate solicita în orice moment sunând la Serviciul pentru Clienți".

Vezi pe adevarul.es de ce FACUA susține că Movistar face un abuz și ce le recomandă abonaților companiei