Amenzile date de Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorului (ANPC) pentru activitatile online intreprinse de principalii jucatori de pe piata electroIT s-au ridicat pana la finalul lunii octombrie la suma de 19.000 de lei. Cuantumul amenzilor a fost insa la jumatate fata de 2010, jucatorii din online aliniindu-se rapid normelor Autoritatii.
In perioada ianuarie-octombrie 2011, deci inainte de „Black Friday”, Altex, eMag, Domo si magazinele ce tin de brandul FiT Distribution au fost sanctionate pentru activitati online cu 6 amenzi in valoare de 19.000 de lei si 4 avertismente. Aceiasi jucatori au primit in 2010 amenzi in valoare de 35.000 de lei, conform Autoritatii. Flanco, un alt jucator important, nu a primit nicio sanctiune pe online de la ANPC.
Informatiile oferite de ANPC se refera doar la sectiunea de comert electronic a acestor retaileri – de notat ca Altex si Domo vand preponderent prin canale traditionale, pe cand eMag si PCFun sau ElectroFun vand preponderent online.
eMag a primit cele mai mari amenzi, compania acumuland, conform ANPC, sanctiuni in valoare de 10.000 de lei. Printre neregulile sanctionate de ANPC in cazul eMag se numara faptul ca produsul nu era insotit de manual de utilizare in limba romana sau faptul ca fisa service nu continea, in scris, rubrica referitoare la perioada rezonabila de timp in cadrul careia se face orice reparare sau inlocuire a produsului.
Radu Apostolescu, vicepresedinte si director de dezvoltare al eMag, subliniaza intr-un comentariu pentru Wall-Street.ro ca valoarea sanctiunilor primite este foarte mica comparat cu amploarea business-ului. Totodata, el spune ca eMag nu ar fi primit amenzi de 10.000 de lei ci, conform datelor proprii, ar fi platit doar una singura, de 5.000 de lei, in judetul Cluj.
„In 2011, pana la aceasta data, eMag a vandut peste 2 milioane de prod
