A face refinanţări de credite sau a nu fi în piaţă - a devenit anul acesta un adevăr recunoscut de întreaga industrie bancară şi conduce deja strategia majorităţii jucătorilor, de la cei mai mari până la cei mici.
Şi dacă celebra Ordonanţă 50 a reuşit ceva cu adevărat marcant pentru piaţa serviciilor financiare, aceasta este "eliberarea" clienţilor, altădată captivi în contracte care nu le permiteau să se mute de la o bancă la alta pentru oferte mai bune decât în schimbul unor comisioane descurajante. În sfârşit, au apărut premisele pentru o piaţă cu adevărat funcţională în retailul bancar, iar rezultatele încep să devină vizibile pe tabloul cotelor de piaţă ale diferiţilor competitori.
Şi nu numai că sunt refinanţate debitele vechi şi atât, ci majoritatea clienţilor care îşi schimbă banca solicită şi se califică pentru a obţine sume suplimentare, ceea ce ajută piaţa să rămână pe creştere.
Iar presiunea exercitată de bănci care vor să (re)câştige cotă de piaţă se vede deja cu ochiul liber în nivelul preţurilor: BRD, a doua mare bancă de pe piaţă, refinanţează credite ipotecare la dobânzi de 4,17% la euro (DAE de 6,27%) - incredibile până nu de mult, în timp ce BCR, cea mai mare instituţie de credit, refinanţează credite de nevoi personale cu ipotecă la dobânzi de 4,9% peste EURIBOR la 6 luni (5,4% pentru clienţii fără istoric cu banca), rezultând în prezent dobânzi nominale de 6,4% (6,9%).
Nu în ultimul rând, noile reguli ale jocului îi împing pe bancheri să admită că dincolo de preţuri contează foarte mult şi modul în care îşi tratează clienţii, cât de transparenţi sunt şi cât de mare este durata procedurilor.
Iar cei care au avut probleme în trecut la aceste capitole plătesc preţul, fiind nevoiţi să pună pe masă contraoferte generoase dacă vor să reţină unii clienţi să nu plece la concurenţă.
Jocul refinanţărilor este cu atât mai
