Grant Mckenzie, marketing vice-president al Ursus Breweries, a oferit sfaturi privind dezvoltarea businessului folosind sistemele social media, pornind de la propria experienta cu brandul Ursus. Printre ele se numara “angajarea de oameni pe care nu ii intelegi” sau “nu incerca sa fii cool, ci autentic”. Vezi toate sfaturile sale, mai jos.
McKenzie si-a inceput discursul, in cadrul Digital Marketing Forum, cu un citat vechi de 151 de ani, al lui Darwin – “Nu supravietuieste cel mai puternic, ci acela mai adaptabil”.
“Acest lucru se aplica si in cazul brandurilor”, spune McKenzie. “Acum doar un an, nu mi-e rusine sa recunosc, Ursus nu facea deloc o treaba buna pe social media. Aveam doar circa 50 de vizualizari pe trei pagini de brand pe Facebook, eram haotici, brandul nostru era practice invizibil pe retelele sociale. Acum, lucrurile s-au mai schimbat”.
Top 7 sfaturi, din propria experienta, alaturi de brandul Ursus:
1. Nu trata social media ca pe un “verisor sarac”, un mediu unde plasezi doar campanii punctuale. Pentru a avea succes in acest mediu este nevoie de planuri pe termen lung, de cel putin 12 luni. “Trebuie tot timpul sa pornesti de la ce anume vrei sa faci cu brandul tau, cum sa ‘il imprimi’ in mintea clientilor si, de acolo, fa-ti un plan clar, pe cel putin 12 luni”, spune oficialul Ursus.
2. Sa nu ajungi o epava – nu parasi portul, daca nu ajungi la destinatie. Practic, nu iti face o pagina de brand pe Facebook, Twitter sau alt canal de social media, daca acolo nu vei pune continut.
3. Angajeaza oameni pe care nu ii intelegi. “Uneori, cand vorbesc cu angajatii mei care se ocupa de segmentul social media, nu inteleg aproape nimic din ceea ce-mi explica. Si eu consider ca acesta este un lucru bun, intrucat ei au crescut in mediul digital, eu in cel analog. Rezultatele conteaza, nu explicatiile. Cauta angaj
