Un sfert din gospodăriile americane nu pot primi credite de la bănci. După ce Congresul a aprobat o lege menită să-i protejeze pe cetăţenii săraci de dobânzile mari, aceştia au rămas fără posibilitatea de a se împrumuta, dar totodată li s-a şi restricţionat accesul la produsele bancare clasice. Veniturile lor însumează 1.300 de miliarde pe an, însă băncile nu-i mai iau în calcul ca potenţiali clienţi.
Băncile americane nu mai acordă împrumuturi americanilor cu venituri mici. Riscurile asociate acestora, date de şansele mari ca aceştia să nu-şi poată plăti ratele, face ca serviciile bancare să le fie practic interzise. Americanii cu venituri mici sunt asfel pe cale de a deveni o piaţă underground pentru produse de creditare alternative, purtătoare de costuri şi dobânzi foarte ridicate, sau chiar pentru activităţi aflate la limita cadrului legal.
În vremurile bune, băncile ar fi putut să continue creditarea cetăţenilor cu risc de nerambursare a creditelor, stimulate de câştigurile ce puteau fi obţinute din taxele şi comisioanele aferente împrumuturilor acordate acestora, din care se puteau acoperi costurile generate de utilizarea serviciilor bancare clasice, mai puţin aducătoare de profituri băncilor comerciale. Însă reforma financiară din 2010 a instituit o serie de restricţii majore cu privire la tipul, numărul şi cuantumul costurilor ce puteau fi percepute de bănci clienţilor lor.
Aceste prevederi legislative au limitat masiv potenţialele profituri din operaţiunile de tranzacţii cu carduri şi a redus drastic disponibilitatea băncilor de a acorda overdraft-uri. Prima reacţie a băncilor a fost aceea de a instaura taxe mari, menite să-i descurajeze pe cei cu venituri mici în a accesa servicii bancare.
CNBC explică motivul pentru care băncile, afectate de criza economică, refuză creditarea clienţilor riscanţi şi accesul celor cu