Dr. Robert Cialdini este cel mai citat psiholog la nivel international in domeniul stiintei influentei si persuasiunii. Profesor universitar emerit in psihologie si marketing la Arizona State University, dr. Cialdini si-a dedicat intreaga cariera studiind procesele psihologice ale puterii de convingere. A publicat numeroase articole in reviste academice si de afaceri si este autorul cartii "Influence: Science and Practice", tradusa in sapte limbi si vanduta in peste doua milioane de exemplare. El vorbeste intr-un interviu pentru HotNews.ro (realizat via e-mail) despre eficienta in mediul online a mijloacelor clasice de persuasiune, dar si despre modul in care guvernele folosesc aceste instrumente.
Rep: Comparati o negociere cu artele martiale. De ce?
Robert Cialdini: In artele martiale, maestrii inteleg cum pot castiga prin alinierea cu sursele de putere din mediul fizic, cum ar fi gravitatia, inertia si echilibrul. Expertii in negociere inteleg cum poti castiga prin alinierea cu sursele de putere din mediul social, cum sunt obligatiile sociale, valorile personale si angajamentele publice.
Aceste surse de putere din mediul social sunt foarte importante si au capacitatea de a-i aduce pe altii de partea noastra, fara nici o nevoie de a folosi constrangea sau presiunea pentru ca ei sa raspunda pozitiv la solicitarile si propunerile noastre. Ei vor spune DA pentru a-si respecta obligatiile sociale, valorile personale sau angajamente publice. Noi trebuie doar sa descoperim si sa folosim acesti factori sociali pentru a ne asigura ca oamenii merg in directia dorita de noi.
- Si-a obtinut doctoratul la University of North Carolina si a facut studiile post-doctorale la Columbia University.
- A fost Visiting Scholar la Ohio State University, University of California, Annenberg School of Communications, si la Graduate School of
