Cele mai reclamate firme sint RCS&RDS si E.ON Moldova. Reclamatiile facute la Protectia Consumatorului se inmultesc ca ciupercile dupa ploaie. Dupa cum sustine conducerea institutiei, in preajma sarbatorilor, numarul persoanelor nemultumite care aleg sa sesizeze inspectorii este de aproape doua ori mai mare decit in urma cu citeva luni. „Lunile noiembrie si decembrie sint caracterizate de diversificarea ofertei comerciantilor si de cresterea vinzarilor. In acelasi timp, reclamatiile din partea consumatorilor nemultumiti sint in numar mult mai mare decit in perioada precedenta", a declarat Valerian Salavastru, seful Inspectoratului Regional pentru Protectia Consumatorului (IRPC) Iasi. Acesta a mai precizat ca sectorul in care se inregistreaza cele mai multe plingeri este cel al serviciilor, agentul economic local cel mai adesea reclamat la Protectia Consumatorului fiind RCS&RDS. Potrivit reprezentantilor institutiei de control, aproximativ 50 de procente din numarul total de sesizari scrise depuse la sediul Oficiului Judetean pentru Protectia Consumatorului (OJPC) la adresa companiei vizeaza nerespectarea termenului de instalare fie a cablului TV, fie a internet-ului sau a telefonului fix. Pe lista de nemultumiri a consumatorilor se adauga faptul ca firma factureaza unele servicii care au fost intre timp reziliate din contract. „De exemplu, compania a emis factura pentru acces la internet insa abonatul in cauza nu beneficia inca de acel serviciu. Au fost insa observatii si la adresa angajatilor care se ocupa de partea de montaj care au fost acuzati ca deterioreaza instalatia electrica in apartamentele abonatilor in timpul montarii cablului TV", a detaliat inspectorul-sef adjunct Dana Hanghicel de la OJPC. Dupa cum sustine conducerea institutiei de control, majoritatea sanctiunilor aplicate furnizorului de servicii de televiziune, telefonie si internet au fost contesta