Anul trecut, 809 ieseni s-au plins la Protectia Consumatorului din cauza serviciilor oferite de institutiile financiare. Aspectele care tin capul de afis sint: cresterea dobinzii la credit, perceperea de comisioane abuzive sau clauze abuzive in contracte. Serviciile bancare, de furnizare a internetului si cele de telefonie, atit fixa cit si mobila, au facut subiectul a sute de reclamatii inaintate pe tot parcursul anului trecut la Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorului (CJPC) Iasi. Cele mai multe sesizari formulate au fost rezolvate in favoarea reclamantului, institutia de control aplicind amenzi totale de ordinul milioanelor de lei. Bancile au contestat amenzile in instanta Anul trecut, 809 de ieseni au reclamat bancile la CJPC Iasi. Dintr-un top al reclamatiilor, realizat pentru anul 2010 de catre institutia mentionata la cererea reporterilor “Ziarului de Iasi”, a rezultat ca Volksbank Romania a fost cea mai reclamata institutie bancara din Iasi, aceasta acumulind 430 de reclamatii. Pe lista urmeaza BCR cu 160 de reclamatii si Banca Romaneasca cu 30 de reclamatii. „Aspectele cele mai reclamate au fost cresterea dobinzii la credit, perceperea de comisioane abuzive, nerespectarea prevederilor OUG 50/2010, clauze abuzive in contracte si neprimirea actului aditional. In urma controalelor efectuate si neregulilor gasite s-au aplicat 30 de sanctiuni in valoare de 1,017 milioane de lei la Volksbank, 54 de sanctiuni in valoare de 996.500 de lei la BCR, 5 sanctiuni in valoare de 20.000 de lei la Piraeus Bank si alte 4 sanctiuni tot in valoare de 20.000 de lei la Banca Romaneasca. Tin sa mentionez ca toate reclamatii depuse la adresa bancilor au ajuns in instanta“, a detaliat Daniel Piftor, comisarul sef CJPC Iasi. Alo! Telefonul nu mai suna In topul reclamatiilor urmeaza RCS&RDS cu 110 reclamatii pentru servicii de furnizare a internetului, 20 de reclamatii p