Călătorii pe mare vor putea solicita despăgubiri pentru pierderile sau daunele suferite în caz de accidente, din 31 decembrie, odată cu intrarea în vigoare a noilor norme UE pentru protecţia persoanelor care călătoresc pe mare şi pe căile navigabile interioare, informează Comisia Europeană.
În 3 martie 2013, va intra în vigoare un nou set de norme privind persoanele care călătoresc cu autobuzul şi autocarul.
Până la sfârşitul anului, vor intra în vigoare noi norme ale UE - un set de drepturi minime - care vor ameliora protecţia persoanelor care călătoresc pe mare sau pe căile navigabile interioare.
"De acum înainte, cele 200 de milioane de persoane care călătoresc anual cu vaporul vor beneficia de protecţie în temeiul noului set de norme", a declarat Siim Kallas, vicepreşedinte al Comisiei, responsabil pentru transporturi.
Printre noile drepturi se numără: informaţii adecvate şi accesibile pentru toţi pasagerii înaintea călătoriei şi în timpul acesteia, precum şi informaţii cu caracter general privind drepturile pe care le au în terminalele porturilor şi la bordul navelor, asistenţă corespunzătoare (precum gustări, mese, băuturi răcoritoare şi, dacă este necesar, asigurarea cazării pentru maximum trei nopţi, la o valoare de până la 80 de euro pe noapte) în cazul anulării cursei sau al întârzierii plecării cu mai mult de 90 de minute, garantarea alegerii între rambursarea preţului călătoriei sau oferirea unei rute alternative în cazul anulării cursei sau al întârzierii plecării cu mai mult de 90 de minute, despăgubiri, între 25 şi 50 la sută din preţul biletelor, în cazul sosirii cu întârziere, tratament nediscriminatoriu şi asistenţă specifică gratuită, atât în terminalele porturilor, cât şi la bordul navelor, pentru persoanele cu handicap şi pentru cele cu mobilitate redusă, precum şi despăgubiri financiare în cazul pierderi
