Conceptul "BRD Express" presupune inlocuirea fastuoaselor sedii de pana acum cu agentii mici, moderne Saptamana trecuta, in cadrul unei videoconferinte de presa, BRD a anuntat deschiderea concomitenta a 33 de noi agentii in cadrul carora se ofera servicii pentru persoanele fizice. Extinderea retelei BRD va continua si in viitor, din planul bancii facand parte inaugurarea a inca 25 de agentii pana la sfarsitul anului, urmand ca pana la sfarsitul lui 2005, numarul agentiilor care deservesc sectorul de retail sa se ridice la 100 de unitati. Agentiile inaugurate de BRD reflecta un nou mod de abordare a pietei. Astfel, locul sediilor mari, fastuoase, cu multe ghisee, a fost luat de agentii mici, cu un design modern, cu 1-2 consultanti pentru clientela si un ghiseu universal, unde romanii pot avea acces la toate serviciile bancare oferite de BRD. "Conceptul BRD Express este inspirat din cele mai recente evolutii pe piata bancara din Franta", a declarat directorul general al grupului Societe Generale, Philip Citerne. El a precizat ca, in noua abordare, BRD va putea deservi mai bine clientii, noile agentii fiind plasate in cartierele de locuinte, in centrele comerciale, in facultati si in unele institutii publice. De asemenea, timpul necesar efectuarii unei operatiuni ar trebui sa fie mai scurt. Conform conducerii BRD, personalul noilor unitati este format preponderent din tineri absolventi si studenti, care se dovedesc mult mai rapizi in efectuarea operatiunilor bancare si au o capacitate sporita de a invata.