• Amenda este de 100 de milioane de lei vechi • Firma de telefonie mobila a incarcat nota de plata a unui client care si-a portat numarul • In contract lipsea prevederea legata de alocare fractionata a minutelor proportional cu numarul de zile

Unul din cei mai mari operatori de telefonie mobila a pierdut pe propria mana. Lipsa unei prevederi esentiale din contractul de prestari servicii s-a materializat intr-o amenda usturatoare. Cosmote a "uitat" sa mentioneze conditiile in care sunt alocate minutele si SMS-urile aferente abonamentului proportional cu numarul de zile ramase de la ultima factura pana la terminarea contractului. Iar aceasta lipsa va fi platita de societate cu 100 de milioane de lei vechi. Povestea incepe atunci cand un iesean a dorit sa-si porteze numarul din reteaua Cosmote in alta retea.

Servicii suplimetare facturate abuziv

Omul apelase la serviciile operatorului de telefonie mobila pentru avantajele oferite de promotiile acestuia. Pe tot parcursul derularii contractului, ieseanul a achitat la timp facturile primite. La inceputul acestui an a decis sa treaca la alt operator. Cum numarul sau de mobil era deja cunoscut de rude, prieteni si apropiati a decis sa-l porteze odata cu incheierea contractului cu Cosmote. Conform prevederilor actului in cauza, ieseanul a facut o cerere scrisa cu 30 de zile inainte de data plecarii din reteaua de telefonie mobila. Operatorul, Cosmote Romanian Telecommunications SA, i-a transmis faptul ca, pe data de 4 februarie, numarul sau de mobil va fi portat in noua retea indicata de beneficiar. In contractul semnat initial era stipulata data de 14 a fiecarei luni ca data pentru facturarea serviciilor. Ieseanul a inteles ca va beneficia de minutele si SMS-urile incluse in abonament si pentru perioada dintre data ultimei plati si cea a portarii. Asa ca omul a vorbit la telefon fara sa-si fa