Încă de luni, braşovenii care au avut „drumuri” pe la unitatea Bancpost de pe Bulevardul Mihail Kogălniceanu au fost întâmpinaţi cu uşile închise. Un afiş anunţa că unitatea şi-a mutat sediul pe Bulevardul Eroilor.

Noul sediu este situat la parterul clădirii lipite de Prefectură. Încă de la intrare dai cu ochii de cozi şi te aşezi în spatele altor persoane care, la fel ca şi tine, aşteaptă plictisite să-şi plătească ratele lunare. Dimensionarea spaţiului - de altfel încăpător – s-a făcut după o filosofie ciudată. Clienţii fac coloane ca la paradă, în faţa celor patru ghişee. La vechiul sediu aveai cel puţin impresia că cele 10 ghişee îţi fac aşteptarea mai scurtă, dar apoi vedeai că doar 7 sunt funcţionale, iar ghişeul cu cea mai mare coadă ţi se părea, bineînţeles, că este cel unde efectuezi tu tranzacţia. La noul sediu, cât stai în aşteptare nu poţi să nu observi spaţiul aerisit de care beneficiază funcţionarii de la credite şi restul angajaţilor.

Ghişeul 1 poate

fi ghişeul 4

sau invers

În designul modern, în culori calde, cele patru cozi impun o ţinută pestriţă. Ele sunt despărţite prin nişte stâlpi ornamentali, finisaţi în inox şi conectaţi printr-o bandă retractabilă, care se poate lungi sau micşora, în funcţie de dimensiunea cozii. O altă caracteristică a noului sediu este nu tocmai buna vizibilitate a operaţiilor care se fac la un fiecare ghişeu în parte. „Nu ştiu ce ghişeu este ăsta”, te lămureşte un „coleg” de coadă, care nici el nu ştie dacă stă la coada care trebuie. Pentru mai multe informaţii, angajata care deserveşte ghişeul 3, sau 2, depinde din ce parte numeri, îţi spune „vezi tu vreun număr?” şi te trimite la ghişeul „din stânga”, unde se desfăşoară tranzacţiile cu cardul. Poate că am părea deplasaţi, sau ghinionişti, dar odată luată coada de la capăt, răbdarea tinde să cedeze. Când am răsuflat uşuraţi că am at