Am mers acum cateva saptamani, impreuna cu un prieten, la magazinul Orange din Bacau. Vroia sa isi prelungeasca contractul si sa cumpere un telefon nou.

Ne-a intampinat o tanara doamna, ce parea sa isi cunosca bine jobul. Prelungirea de contract a mers relativ repede. Dupa ce prietenul s-a hotarat la un model de telefon, tanara doamna a plecat in depozit sa il aduca. Dupa care nu s-a mai intamplat nimic circa 20 de minute.

La un moment dat, a venit un coleg al doamnei, cu care am reluat discutia de la momentul zero. Manifestandu-ne surprinderea de a nu continua cu aceeasi persoana (ceea ce mai aveam de facut ar fi durat maxim 2 minute), ne-a servit cu o naturalete desavarsita explicatia: “colega mea a intrat in pauza”…

Vaga mea banuiala este ca exact acesta e tipul de persoana care, in afara serviciului, injura guvernul, parlamentul si presedintele (”ca toti sunt niste hoti”), se plange ca nimic nu mai merge in tara asta, condamna birocratia, sistemul de invatamant si de sanatate etc etc etc… Dar, in timpul serviciului, lasa un client cu ochii in soare cu aerul ca, oricum, pana atunci i-a facut favoarea de a-l servi! Si gandind ca “la cat sunt platita, deja fac prea multe”…

Ai trecut si tu prin astfel de experiente? Comenteaza aici. Am mers acum cateva saptamani, impreuna cu un prieten, la magazinul Orange din Bacau. Vroia sa isi prelungeasca contractul si sa cumpere un telefon nou.

Ne-a intampinat o tanara doamna, ce parea sa isi cunosca bine jobul. Prelungirea de contract a mers relativ repede. Dupa ce prietenul s-a hotarat la un model de telefon, tanara doamna a plecat in depozit sa il aduca. Dupa care nu s-a mai intamplat nimic circa 20 de minute.

La un moment dat, a venit un coleg al doamnei, cu care am reluat discutia de la momentul zero. Manifestandu-ne surprinderea de a nu continua cu aceeasi p