Sa uitam de inovatii si noi tehnologii exotice. Oamenii nu s-au deprins inca sa le foloseasca pe cele de care dispunem deja. Mi-am petrecut luna trecuta multe dintre orele mele libere adaptandu-ma la un nou program de e-mail dupa ce am abandonat Eudora si PC-ul meu vechi in favoarea unui Mac cu AppleMail.
A fost o provocare, dar vreau, de fapt, sa vorbesc despre toate mesajele din cutia mea postala electronica: de ce se afla ele inca acolo?
Ganditi-va la mine ca si cum as corespunde persoanei pe care vreti sa o contactati prin e-mail si sa o convingeti sa actioneze intr-un fel anume; fie ca e vorba de a va prezenta unei terte persoane, de a stabili o intalnire, a investi niste bani sau, pur si simplu, de a va da un raspuns.
Desi exista multe e-mailuri la care raspund prompt, mai am cam 400 pe care le-am marcat ca fiind citite, dar carora nu le-am raspuns. Da, stiu, ar trebui sa fiu mai silitoare… dar ce este cu aceste 400 de mesaje? Ce le face sa zaca in cutia mea postala? Poate ca puteti considera utile motivele; poate ca le puteti interpreta ca pe o lista de "asa nu se face" in materie de e-mail.
Mai intai, e posibil ca mesajele sa nu aiba subiect. (E o chestiune fundamentala, dar cativa oameni chiar uita sa adauge un subiect.) Din aceasta cauza e foarte usor sa pierzi din vedere un mesaj, poate chiar sa-l arunci la "spam" (mesaje nesolicitate – n. trad.). Sau poate ca subiectul e irelevant, cum ar fi "Mesaj de la Juan". Pe-asta o stiam deja. Sau ar trebui sa o stiu daca expeditorul are o adresa de raspuns corecta. si, da, va rog eu, el sau ea ar trebui sa aiba un nume complet, cum ar fi Alice Haynes, nu doar Alice. E foarte posibil sa cunosc mai multe Alice.
Sau un alt subiect: "Mesaj pentru Esther". si pe asta o stiu. Ar putea sa scrie eventual "Mesaj pentru presedintele Obama" daca ar fi vorba de o scrisoare deschisa, dar altf