Norul de cenuşă vulcanică împrăştiat deasupra Europei a adus la disperare companiile aeriene. În goana de a recupera pierderile, acestea se joacă cu nervii oamenilor. Cu toate că mare parte a spaţiului aerian european este deschis zborurilor, există încă companii care refuză să facă acest lucru. Motivul? Cenuşa vulcanică!
Această minciună însă nu ţine deloc în cazul companiei Austrian Airlines, parte a Star Alliance. Bunăoară, un zbor programat miercuri dimineaţă la ora 06.00 pe ruta Timişoara-Viena-Geneva a fost anulat. Oficial, nu am primit niciun răspuns legat de motivul anularii zborului de la Timişoara. Contrar directivelor europene, cei aproape 30 de pasageri nu au fost informaţi despre anularea cursei, deşi angajaţii Austrian Airlines din Timişoara ştiau despre acest lucru încă de marţi seara, de la orele 21. Pasagerii au aflat dimineaţa la ora 6 când au venit la îmbarcare.
Angajaţii Austrian Airlines au refuzat şi să dea pasagerilor contravaloarea biletelor pentru cursa anulată, pe motiv că la orele 16:20 mai este o cursă, deşi soarta acesteia este incertă. La telefonul companiei din Bucureşti puteai să suni mult şi bine pentru că, profesionişti cum sunt, reprezentanţii Austrian Airlines din Capitală nu răspundeau. La aeroport în Timişoara, o singură explicaţie: alerta de cenuşă vulcanică, în timp ce atât aeroportul din Viena cât şi cel din Geneva erau deschise zborurilor comerciale. Partea interesantă acum urmează: cu aproximativ jumătate de oră înainte a decolat din Bucureşti spre Viena- Geneva un avion al Austrian Airlines, în care numărul de pasageri era la mai puţin de jumătate din capacitate. L-am întrebat pe directorul Aeroportului Timişoara, Cornel Sânmărtineanu, care este explicaţia. "Deciziile de anulare le iau companiile. Ele există iar probabilitatea e mare să fie norul care a acoperit Romania, începând de aseară. Decizia e
